97c77-এর গোপনীয়তা নীতি

97c77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 97c77-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি। 97c77-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা অনুরোধ করছি যে আপনি এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

97c77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আমানত গ্রহণ ও উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করতে। ন্যূনতম আমানত ৳২০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳৮০০।
• পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও KYC (Know Your Customer) নীতিমালা মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধান ও ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট প্রদান করতে।
• সেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি ও অন্যান্য নিরাপত্তা ঝুঁকি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন, প্রচারমূলক অফার বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

97c77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

97c77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ইজারা দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণ তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী আইটি ও ক্লাউড সেবাদাতাগণ — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে Pragmatic Play, Spribe বা JILI-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সরকারি বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার কাছে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তাকারী বিশেষায়িত সেবাদাতাগণ।

উপরোক্ত ক্ষেত্রে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষ আমাদের মানদণ্ড ও চুক্তির আওতায় থেকে কাজ করে।

97c77-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সংরক্ষণ করেন:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে অসঠিক বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত) আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার: প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
• অভিযোগ জানানোর অধিকার: আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে আমাদের জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

97c77 বৈশ্বিক সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করে। এর ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। যেখানেই তথ্য প্রেরণ করা হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকে।

আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার অনুরোধগুলো সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে পরিচালনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

এই গোপনীয়তা নীতিটি 97c77 ওয়েবসাইটের সমস্ত সেবা ও পাতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আরও তথ্যের জন্য দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী · দায়িত্বশীল খেলা · FAQ