97c77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং 97c77-এর মধ্যে আইনি চুক্তি।
বিষয়সূচি
- ১. সাধারণ বিধানাবলী
- ২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
- ৩. বয়স যাচাই
- ৪. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
- ৫. জমা ও উত্তোলন
- ৬. বোনাস ও প্রমোশন
- ৭. ক্রীড়া বেটিং শর্ত
- ৮. ক্যাসিনো গেমিং শর্ত
- ৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- ১০. বৌদ্ধিক সম্পত্তি
- ১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- ১২. দায়িত্বশীল গেমিং
- ১৩. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
- ১৪. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
- ১৫. বিরোধ নিষ্পত্তি
- ১৬. শর্তাবলী পরিবর্তন
১ সাধারণ বিধানাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 97c77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। 97c77.cam ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের বাংলাভাষী খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
97c77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো বাতিল করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।
নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য
- সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- সঠিক জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল নম্বর (পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)
- পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা, BDT)
মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সকল জমাকৃত তহবিল আটক রাখার অধিকার 97c77 সংরক্ষণ করে।
৩ বয়স যাচাই
97c77 একটি কঠোর বয়স যাচাই নীতি অনুসরণ করে। এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্রের কপি চাইতে পারি। কোনো ব্যবহারকারী নাবালক বলে সন্দেহ হলে তার অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হবে।
৪ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সর্বদা গোপন রাখুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার মূল নির্দেশিকা
- অ্যাকাউন্ট কেবল নিজে ব্যবহার করুন — অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- লগ আউট না করে ডিভাইস ছেড়ে যাবেন না।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ রাখুন (ইমেইল, ফোন নম্বর ইত্যাদি)।
অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 97c77 দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে উক্ত ক্ষতি আমাদের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হয়েছে।
৫ জমা ও উত্তোলন
97c77 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে।
গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি
- bKash (বিকাশ)
- Nagad (নগদ)
- Rocket
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার
জমার শর্ত
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)।
- জমা করা তহবিল কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের নামে করা জমা প্রত্যাখ্যান করা হবে।
উত্তোলনের শর্ত
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলনের জন্য আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
- যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
- অ্যাকাউন্টে বোনাস শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
৬ বোনাস ও প্রমোশন
97c77 নতুন ও নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে ভালোভাবে পড়া উচিত।
স্বাগত বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
- এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ (১০x)।
- বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
বোনাসের সাধারণ শর্ত
- একটি নির্দিষ্ট বোনাস কেবল একবারই দাবি করা যাবে।
- বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির জন্য নির্দিষ্ট খেলার সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
- প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
VIP প্রোগ্রাম
নিয়মিত খেলোয়াড়রা আমাদের তিনটি VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%।
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের ভিত্তিতে খেলোয়াড়রা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পান।
৭ ক্রীড়া বেটিং শর্ত
97c77-এর ক্রীড়া বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি রাখার সুযোগ রয়েছে।
বেটিংয়ের মূল নিয়ম
- একটি বাজি স্থাপিত হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
- অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর প্রচলিত অডস প্রযোজ্য।
- ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি বাতিল হয় এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
- ফলাফল নিয়ে বিতর্কিত পরিস্থিতিতে 97c77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- ম্যাচ-ফিক্সিং বা কারসাজির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি তদন্ত সাপেক্ষে স্থগিত রাখা হতে পারে।
ইন-প্লে বেটিং
লাইভ ম্যাচ চলাকালীন ইন-প্লে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সার্ভার লেটেন্সি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বাজি প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতির জন্য 97c77 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
৮ ক্যাসিনো গেমিং শর্ত
আমাদের ক্যাসিনো বিভাগে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং টেবিল গেম রয়েছে। এই বিভাগের গেমগুলো পরিচালিত হয় Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi এবং Evolution Gaming-এর মতো আন্তর্জাতিক মানের গেম সরবরাহকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা।
ক্যাসিনো গেমিংয়ের নিয়ম
- সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট বেটিং সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত থাকে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
- গেম সংক্রান্ত নির্দিষ্ট শর্ত গেম সরবরাহকারীর নিজস্ব নিয়মনীতির অধীন।
৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 97c77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- বোনাস ব্যবস্থার সুযোগ নেওয়ার জন্য কৃত্রিমভাবে বাজি রাখা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
- অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্যে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- হ্যাকিং বা সিস্টেমের নিরাপত্তা ভঙ্গ করার চেষ্টা করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।
- ত্রুটিপূর্ণ গেম বা সফটওয়্যার বাগ থেকে সুবিধা নেওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট করা বা গ্রহণ করা।
১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি
97c77 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — আমাদের বা আমাদের অংশীদারদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।
কোনো ব্যবহারকারী আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। গেম সফটওয়্যার গেম সরবরাহকারীদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত।
১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
97c77 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশনে বিঘ্ন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর অসাবধানতাবশত অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
- আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি)।
- গেম সরবরাহকারীর সফটওয়্যারে অপ্রত্যাশিত ত্রুটি।
যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় দ্রুত সমস্যা সমাধান করব এবং ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের যৌক্তিক ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করব।
১২ দায়িত্বশীল গেমিং
97c77 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দময় বিনোদন হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়।
স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামসমূহ
- জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
- ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ক্ষতি হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হবে।
- সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময়ের পর গেমিং বিরতির অনুস্মারক পাবেন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার কাছের মানুষের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
নিচের পরিস্থিতিতে 97c77 বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
- অর্থ পাচারের সন্দেহ।
- যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথিপত্র জমা না দেওয়া।
- বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৪ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। 97c77 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১৫ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করব।
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
- লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জমা দিন।
- অভিযোগের বিস্তারিত তথ্য ও প্রমাণ (স্ক্রিনশট, তারিখ, সময়) সরবরাহ করুন।
- আমাদের সাপোর্ট দল তদন্ত করে আপনাকে জানাবে।
- সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে এস্কেলেশনের অনুরোধ করুন।
97c77-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ন্যায়সঙ্গত ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় গ্রহণ করা হয় এবং তা চুক্তিগতভাবে বাধ্যকর।
১৬ শর্তাবলী পরিবর্তন
97c77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবো।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।